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4.5/5 (380 Comentarios)
Calificación General 
4.5 - Total de Comentarios: 380
Lo mejor:
"La comida y el servicio excelente!!!"
Que debería mejorar:
"El agua en esta temporada estaba muy fria"
Lo mejor:
"Su ubicación y la vista"
Que debería mejorar:
"Mayor variedad en sus menús"
Lo mejor:
"Es un hotel incleible. Un trato exelente y un personal muy amable."
Que debería mejorar:
"Es un hotel demasiado grande. seria mejor con una transportacion interna."
Lo mejor:
"Al llegar al sta. Fe , tal vez por exceso de grupos me ofrecieron pasarme al riu palace con el mismo paquete lo cual acepte con mucho gusto. Ya que tenia mas servicios, y me la pase muy bien. Gracias.lo mejor del hotel es el trato del personal de todo el personal todos te sonríen .y eso es muy gratificante para mi familia."
Que debería mejorar:
"No tengo ninguna queja"
Lo mejor:
"Todo en general estuvo excelente; la comida, las instalaciones, el servicio, el cuarto."
Que debería mejorar:
"Servicio de maleteros al llegar y salir ya que no hay elevador "
Lo mejor:
"Todos sus servicios me parecen excelentes"
Que debería mejorar:
"Tal vez el área de niños un poco más grande"
Lo mejor:
"El hambiente"
Que debería mejorar:
"Un poco de mayor atenciòn por parte del personal en algunas àreas"
Lo mejor:
"La comida y la atención de todos los empledaos del hotel excepto los re recepción"
Que debería mejorar:
"Los empleados que estan en la recepción del hotel son lo peor al hacer el check in no te pteguntan si quieres 2 camas dobles o 1 king size o 3 camas etc, le ponen brazalete de adulto a los menores de edad, no se presentan cuando te atienden entonces si regresas por cualquier situación te preguntan quien te atendio pero no sabes por que no conoces su nombre, durante mi estancia reservamos una noche la cena en el restaurant italiano a las 9pm. Llegamos 8:45pm y una persona nos dijo que no podiamos ingresar hasta las 9pm habia la mitad del lugar disponible y podiamos entrar por ejemplo a tomar vino en lo que daban las 9pm, en la recepción por cualquier duda pregunta o situación que se te presenta la respuesta que te dan es que son las políticas de la empresa yo les pregunte cual era la política de la empresa y se quedan callados no saben que decir"
Lo mejor:
"La ubicaciòn y distribuciòn de las instalaciones y su buen servicio"
Que debería mejorar:
"Mejorar precios que sean mas accesibles ò que ofrezcan promociones atractivas"
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